Мы помогаем людям разбираться в страховании уже 8 лет

Началось все в 2017 году, когда трое коллег поняли простую вещь: большинство людей покупают страховки наугад. Либо берут что навязали в банке, либо просто самый дешёвый вариант.

А потом удивляются, почему не покрыли ущерб после аварии или отказали в выплате при поломке техники.

1847

Клиентов получили подходящие полисы

93%

Вернулись для обновления страховки

8 лет

Работаем с казахстанскими страховщиками

24 часа

Средний срок подготовки анализа

Консультация по страховым продуктам в офисе Костаная

Анализ страховых предложений для клиента

Почему мы вообще этим занялись

Один из основателей купил ОСАГО через агента. Быстро, удобно. Через полгода попал в ДТП — не его вина. Оказалось, что полис покрывает только минимум, а ремонт второй машины обошёлся гораздо дороже.

Пришлось доплачивать из своего кармана почти 400 тысяч тенге. После этого он начал разбираться: а можно ли было выбрать лучше?

Оказалось — да. Просто никто не объяснял разницу между продуктами. Все говорили общими фразами про «надёжную защиту» и «выгодные условия».

Мы решили делать по-другому: показывать реальные условия, сравнивать конкретные цифры и объяснять, за что именно человек платит.

Так появился Jokzf Dyvelm — сервис, который помогает понять, какая страховка действительно нужна именно вам. Не самая дорогая и не самая дешёвая. А та, что закроет ваши риски без переплат за ненужные опции.

Как мы работаем с каждым клиентом

У нас нет универсальных решений. Зато есть пошаговый процесс, который помогает найти именно то, что подходит конкретному человеку.

Изучаем вашу ситуацию

Сначала задаём вопросы. Много вопросов. Что именно хотите застраховать? Какие риски вас беспокоят? Были ли уже проблемы с выплатами? Какой у вас бюджет? Без этого невозможно дать адекватную рекомендацию.

Собираем предложения от страховщиков

Берём ваши данные и отправляем запросы в несколько компаний. Обычно это 5-7 вариантов. Просим конкретные цифры: что покрывается, какие лимиты, что в исключениях. Никакой рекламы — только сухие факты.

Готовим понятное сравнение

Составляем таблицу, где видно всё сразу: цена, покрытие, франшиза, сроки выплат. Добавляем комментарии: почему один полис дороже другого, где подводные камни, на что обратить внимание. Отправляем вам обычно через день.

Объясняем детали и помогаем выбрать

Созваниваемся или встречаемся. Разбираем каждый вариант. Отвечаем на вопросы. Если что-то непонятно в договоре — переводим с юридического на человеческий. Решение всегда остаётся за вами, мы просто даём информацию.

Оформляем и остаёмся на связи

Когда определились — помогаем с оформлением. После этого не исчезаем. Если возникнут вопросы по полису или нужна помощь со страховым случаем — мы тут. Бесплатно, потому что это часть работы.

Кто занимается вашими запросами

В команде сейчас шесть человек. Двое работают с самого начала, остальные присоединились позже. Все разбираются в страховании — это не колл-центр, где зачитывают скрипты. Вот те, кто чаще всего общается с клиентами:

Тулеген Шарипов

Ведущий аналитик страховых продуктов

Работает со сложными случаями — корпоративное страхование, грузоперевозки, производство. До нас 6 лет был в одной из крупных страховых компаний, знает все схемы изнутри. Если нужно найти подвох в договоре — это к нему.

Виктор Суворов

Специалист по корпоративному страхованию

Занимается имущественным страхованием и автопарками. Особенно хорош в ситуациях, когда нужно застраховать что-то нестандартное — старые здания, специальную технику, антиквариат. Любит копаться в документах и находить оптимальные решения.

Принципы, которыми мы руководствуемся

Честность важнее продажи

Если страховка вам не нужна или есть более выгодный вариант — скажем прямо. Даже если это значит потерять клиента.

Понятный язык

Никаких заумных терминов. Объясняем так, чтобы было ясно даже тому, кто вообще не разбирается в страховании.

Независимость

Не привязаны к одному страховщику. Смотрим рынок целиком и выбираем то, что действительно подходит.

Доступность

Отвечаем быстро. Не заставляем ждать неделями. Обычно первый ответ приходит в тот же день.

Посмотреть, чем можем помочь

Что дальше?

Планируем расширяться. Не в смысле открывать офисы по всему Казахстану — в этом нет смысла. А в плане углубления экспертизы.

Хотим больше работать со специфическими отраслями: медициной, логистикой, IT-компаниями. Там свои нюансы, и стандартные полисы часто не подходят.

Ещё думаем запустить образовательные материалы — короткие разборы реальных кейсов. Чтобы люди могли сами разбираться в базовых вещах, а к нам обращались уже с конкретными вопросами.

В любом случае, главное не изменится: мы по-прежнему будем помогать разбираться в страховании тем, кому это реально нужно.

Работа с документами и анализ страховых условий

Консультация клиентов по выбору страховых продуктов

Наш офис на улице Гашека в Костанае. Приходите, если хотите обсудить всё лично — обычно так быстрее и понятнее.